Adesea, asul din mâneca oamenilor de succes rămâne inteligenţa socială, care le asigură suportul dezinvolturii în abordarea situaţiilor sociale. Debarasate de inhibiţii şi spaime (sociale), acele persoane se simt în siguranţă printre semeni şi comunică liber. Se mişcă impetuos în plasa de păianjen a relaţiilor personale, profesionale şi sociale. Talentul lor de a iniţia contacte şi relaţii umane, de a comunica persuasiv şi seducător poate fi cheia reuşitei în meserii sociale precum vânzările, negocierile, relaţiile publice, jurnalistica, impresariatul, marketingul, managementul, diplomaţia şi politica.
Pare hazardat să imaginăm această postură dezinvoltă la îndemâna persoanelor excesiv de timide, introvertite, inhibate, perfecţioniste şi singuratice. Deficitare în abilităţi sociale, ele se vor mişca ezitant, împleticit şi vor comunica greoi în viaţa personală, profesională, socială. Timidul este anxios; roşeşte, tremură, suportă cu dificultate contactul vizual şi pleacă capul. Introvertitul, lipsit de empatie, pierde contactul emoţional cu interlocutorul şi-i taie vorba înainte să termine fraza. Nervozitatea face vocea monocordă, aspră. Teama de proximitate îi face să evite intimitatea şi contactul fizic.
